گارانتی محصولات
ضمانت کالا تضمینی است که تولید کننده در مورد کیفیت محصول خود به مشتری ارائه می دهد که اگر محصول عملکردی مطابق آنچه در مورد دستگاه بیان شده را نداشته و مطابق انتظار کار نکند تولیدکننده مسئول کالای معیوب بوده و محصول، مرجوع، جایگزین و یا تعمیر شود. که به نوعی باعث اطمینان خاطر و رضایت مشتری می گردد.
گفتنی است ضمانت نامه ها معمولاً استثنائاتی دارند که شرایطی را که تولید کننده موظف به رفع مشکل است محدود می کند. به عنوان مثال ، بسیاری از ضمانت نامه ها معمولاً فقط در صورتی که محصول موردنظر حاوی مشکلات ناشی از نقص قطعات یا کار باشد را پشتیبانی می نمایند و اصولا عیوب ناشی از نوسانات برق و یا اشتباهات انسانی را شامل نمی شوند.
مجموعه اصفهان هواساز نیز به عنوان تولید کننده برتر محصولات تهویه مطبوع از این قانون مستثنی نبوده و کلیه محصولات خود را به مدت ۲۴ ماه گارانتی و ۲۰ سال خدمات پس از فروش ارائه می نماید.